一、 海外仓业务介绍

1、可提供服务国家：自营仓英国和德国，合作仓欧洲以及土耳其等国家（具体地址联系我司销售获取）；
2、服务内容：FBA货物中转/FBA退件接收/一件代发业务/产品返修；
3、服务对象：需求个性化/定制化海外仓需求跨境电商卖家；
4、系统支持：到仓预报管理、库内操作需求完成进度管理、出库需求管理以及库存管理（单箱管理、SKU管理以及库龄管理）；
5、服务管理理念：用心当好客户海外团队角色；
6、海外仓客户发货注册链接：http://customer.shunbang.vip（发货前必备）

二、海外仓业务流程

1、FBA中转仓（适合整箱进整箱出的包裹）

第一步，备货至海外仓。
第二步，根据需求，定期或者不定期从海外仓发货至亚马逊仓库。

2、海外仓退货换标

第一步，根据提供的仓库地址信息，在亚马逊平台上操作订单移除指令；

第二步，货物到达海外仓之后，仓库会清点入库，客户核对货物信息无误后，下指令，安排发货清单，仓库对应客户提供的新旧SKU标签进行换标；

第三步，仓库换标——装箱，把装箱信息给客户，客户根据装箱明细，后台创建外箱单；

第四步，仓库收到外箱标，贴好，即可按客户要求发回指定FBA仓地址。美国发美国本土亚马逊仓库，一般2-5天，疫情期间，时效受影响，有延迟。

3、海外仓一件代发

第一步，卖家自己将商品运至海外仓储中心，或者委托承运商将货发至承运商海外的仓库。这段国际货运可采取海运、空运或者快递方式到达仓库。

第二步，卖家在线远程管理海外仓储。卖家使用物流商的物流信息系统，远程操作海外仓储的货物，并且保持实时更新。

第三步，根据卖家指令进行货物操作。根据物流商海外仓储中心自动化操作设备，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等操作。

第四步，系统信息实时更新。发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况，让卖家实时掌握。